会社が公表した内容
ノジマの発表によると、2026年11月1日に会員管理システムへの不正アクセスを確認し、同日、ノジマオンラインと中古スマートフォン買取サイトで個人情報の漏えいを確認しました。退会済み会員を除き、対象は約700万件です。会社の発表は「件数」としており、人数を示すものではありません。
漏えいした情報には、氏名(漢字・カナ)、生年月日、性別、郵便番号、住所、電話番号、ログインID、暗号化されたパスワード、メールアドレスが含まれます。クレジットカード情報は両サイトで保有していないと説明しています。
会社の対応と未公表事項
会社は外部からのアクセスを遮断し、セキュリティ対策と監視を強化しました。警察に相談し、個人情報保護委員会など関係機関への報告を準備しているほか、両サイトを一時停止しています。安全が確認でき次第、サービスを再開する方針です。利用者には、不審なメール、SMS、電話への注意を呼びかけています。
発表時点で、不正利用や二次被害の有無は調査中です。侵入経路、影響した期間、約700万件の情報が外部でどのように扱われたか、対象者への個別連絡の進捗も今後の公表事項です。
事業への影響と投資家が見る点
両サイトの一時停止と調査・対策の実施は会社が公表した事実です。業績への影響額やサービス停止による売上影響は公表されていません。株価の反応を本件の影響と判断するには、値動きと他の材料を別途照合する必要があります。
今後の確認点
調査結果、対象者への連絡、サイトの再開時期、再発防止策、業績影響の有無が確認点です。対象情報にログインIDや連絡先が含まれるため、会社が案内する注意事項や問い合わせ先も確認します。
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出典
- ノジマ「ノジマオンラインの不正アクセスに伴う個人情報漏えいに関するお詫びとお知らせ」(2026年11月2日公表、2026年11月3日0時19分確認)