公表内容
セガは、自社およびセガ フェイブの製品・サービスに関する一部メールマガジンで、アララの配信システムを利用していたと説明しています。今回、委託先への不正アクセスに伴い、配信用メールアドレスと配信に付随する情報の流出が判明しました。
| 項目 | 公表内容 |
|---|---|
| 公表日 | 2026年11月9日 |
| 流出を確認した情報 | メールアドレス2,196,044件 |
| 付随情報を含む件数 | 92,273件。内訳は調査中 |
| 流出していないと確認した情報 | 氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、クレジットカード情報、ログインパスワード |
| 対象外 | SEGA Account登録メールアドレス |
| 悪用 | 公表時点で確認なし |
| 対応 | アララと連携し、情報の詳細・影響範囲を調査。確認完了まで同社配信システムでのメルマガ配信を見合わせ |
事業への影響と確認点
今回確認できたのは、メール配信の委託先で発生した不正アクセスと、メールアドレスの流出です。セガサミーHDの業績への影響額や、株価への影響を示す会社発表は確認できていません。メールマガジンの配信停止は確認された運用上の対応ですが、他のサービス停止や売上影響を推測する根拠はありません。
会社はアララと連携して対象情報の詳細を調査し、新たな事実が分かれば案内するとしています。続報では、92,273件に含まれる情報の種類、対象者への通知、二次利用の有無を確認します。
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出典
- セガ「業務委託企業への不正アクセスによる個人情報流出に関するお詫びとお知らせ」(2026年11月9日公表、同日確認)