貸与されるものと期間
貸与されるのはスマートフォン本体、通信サービス、必要な付属品です。貸与期間中の通信料も東京都が負担し、利用者の費用負担はありません。期間は最大3カ月です。
窓口では、初期設定や基本操作の説明に加え、東京都公式アプリの登録と、アプリ内でのマイナンバーカードによる本人確認を支援します。貸与終了までに自分でスマートフォンを購入した場合は、希望に応じてデータ移行の支援も受けられます。移行できるデータや条件には制限があります。
対象となる人
東京都が示す次の条件をすべて満たす必要があります。
- 申請日時点で東京都に住民登録がある
- 申請日時点で15歳以上で、2027年3月31日時点で64歳以下
- マイナンバーカードを持っている
- スマートフォンを持っていない、または所有端末のOSがAndroid 11未満・iOS 16.4未満、もしくはNFC認証機能がない
- 同一世帯の全員が2026年度の個人住民税均等割非課税
- 基本操作説明を受講し、東京都公式アプリの登録・本人確認や利用状況分析に関する案内に対応・同意できる
「低所得者向け」と紹介されることがありますが、制度上の要件は、世帯全員の2026年度個人住民税均等割が非課税であることです。対象判定は所得額そのものではなく、必要書類で確認する住民税均等割の課税状況に基づきます。
予約・申請の手順
窓口に行く前に、専用コールセンターへ電話し、希望日の前日までに来場予約をします。電話予約の受付期間は2026年10月15日から11月27日まで（土日祝を除く）、受付時間は平日9時から17時です。
予約後、東京都庁第二本庁舎または東京都公文書館で申請します。窓口の開設期間は11月2日から11月30日までで、予約時に会場と日時を確認します。貸与台数は500台の先着順で、予約が多い場合は受付を早めに終了することがあります。
専用コールセンター：03-6628-0810
主な持ち物と注意点
申請には、申請日から3カ月以内に発行された世帯全員記載の住民票の写しと、世帯全員分の2026年度個人住民税非課税証明書、申請者本人のマイナンバーカードが必要です。本人確認のため、マイナンバーカードの暗証番号も使用します。
貸与手続きでは、東京都公式アプリ内でマイナンバーカードによる本人確認を行います。手続きが完了しない場合は貸与されません。18歳未満の申請者は、法定代理人の窓口同伴と同意が必要です。
本事業は東京都が実施する試行的な取組です。端末は返却が必要で、無償給付や譲渡ではありません。利用状況分析に一部の利用情報が使われる点を含め、申請前に東京都の案内で条件と手続きを確認できます。